Bab 1
My Link - Link Chatbot Anda
Setiap agent mempunyai link chatbot yang unik. Link ini adalah alat jualan utama anda - share kepada bakal pelanggan dan biarkan VBot jawab soalan mereka secara automatik 24/7.
Skrin Dashboard Agent
1
My Link
2
Coach
3
Stats Lead
4
Menu Utama
Keterangan
1
My Link - Klik untuk copy link chatbot anda. Share kepada bakal pelanggan baru.
2
Coach - Klik untuk copy link Coach AI. Share HANYA kepada pelanggan yang sudah beli.
3
Stats Lead - Jumlah lead anda: Total, HOT, WARM, dan COLD.
4
Menu - Navigate antara tab Leads, Orders, dan Profile.
Apa itu My Link?
Link Chatbot Peribadi Anda
My Link adalah link chatbot yang unik untuk anda sahaja. Setiap pelanggan yang chat melalui link anda akan tersenarai sebagai lead anda. VBot akan jawab soalan mereka secara automatik 24/7 - anda tidak perlu reply satu-satu.
Apa yang Pelanggan Nampak (Chat Page)
VBot Anda
1
2
Borang masuk
Keterangan
1
VBot Anda - Pelanggan nampak chatbot Velar Research. Nama dan logo Velar dipaparkan.
2
Borang masuk - Pelanggan masukkan nama dan nombor telefon, kemudian mula chat.
Penting: Jangan share link agent lain. Lead yang masuk melalui link anda sahaja yang akan tersenarai di bawah nama anda.
📋 Contoh Caption - DM TikTok / Instagram
Assalamualaikum kak/abang! 😊
Terima kasih sebab berminat dengan produk kami.
Untuk info lengkap tentang produk, harga dan cara order - boleh terus chat dengan AI kami di sini:
👉 [MASUKKAN MY LINK ANDA]
Chatbot kami sedia 24 jam untuk bantu jawab semua soalan. ✨
Bab 2
Coach AI - Panduan Selepas Beli
Coach AI adalah chatbot khas untuk pelanggan yang sudah membeli. Ia beri panduan cara guna produk, dos, jadual, dan teknik - supaya pelanggan dapat hasil terbaik.
Untuk Siapa?
Pelanggan yang sudah membeli dan terima produk. Share link Coach selepas order dihantar.
Bukan Untuk?
Pelanggan yang belum beli. Untuk prospek baru, guna My Link sahaja.
Lokasi Butang Coach
Butang Coach
Cara Guna
Share Coach Link Selepas Order
- 1Klik butang "Coach" di header dashboard
- 2Link Coach AI akan auto-copy ke clipboard
- 3Paste dan hantar kepada pelanggan yang sudah beli - terutama selepas order dihantar
📋 Contoh Mesej - Hantar Selepas Order Dipos
Assalamualaikum [nama]! 😊
Order dah dihantar, tracking number: [NO. TRACKING]
Sambil tunggu produk sampai, boleh gunakan Coach AI kami untuk belajar cara guna produk dengan betul:
🎓 [MASUKKAN COACH LINK]
Coach AI boleh bantu dengan:
- Cara bancuh / prepare produk
- Dos yang sesuai untuk pemula
- Jadual penggunaan optimum
- Cara simpan produk
Ada soalan lain, boleh tanya saya terus ya! 🙏
💬 Contoh - Apa Coach AI Boleh Jawab
Pelanggan: Macam mana nak guna RETA 10?
Coach AI: Untuk pemula, dos RETA 10 yang disyorkan adalah 0.25mg sekali seminggu selama 4 minggu pertama. Cara bancuh: tambah 1ml air bacteriostatic ke dalam vial, goncang perlahan. Suntik subkutan (bawah kulit perut atau peha) menggunakan syringe insulin 29G-31G. Simpan dalam peti sejuk selepas dibancuh, guna dalam masa 28 hari.
Pelanggan: Masa terbaik suntik pagi atau malam?
Coach AI: Waktu terbaik adalah malam sebelum tidur - badan keluarkan growth hormone semasa tidur, jadi kesan lebih optimum.
Tips: Pelanggan yang faham cara guna produk dengan betul akan dapat hasil lebih baik - dan lebih berkemungkinan beli lagi!
Bab 3
Tab Leads - Pantau Prospek
Tab Leads menyenaraikan semua pelanggan yang pernah chat melalui link anda. Monitor siapa yang berminat dan follow up pada masa yang tepat.
Tab Leads
1
Status Lead
2
Butang WA
Keterangan
1
Status Lead - 🔥 HOT bermakna pelanggan ada niat beli yang jelas. Jangan lambat follow up!
2
Butang WA - Klik untuk buka WhatsApp terus ke nombor pelanggan tersebut.
Status Lead
Memahami HOT, WARM, dan COLD
🔥 HOT
Ada niat beli jelas - "nak order", "nak beli", "macam mana nak order". Follow up segera!
WARM
Berminat tapi belum putuskan. Boleh follow up dengan info tambahan.
COLD
Sekadar bertanya, belum tunjuk minat beli. Boleh follow up kemudian.
Auto-Refresh: Senarai lead akan kemaskini sendiri secara automatik. Anda tidak perlu reload page.
Bab 4
Tab Orders - Buat Order
Bila pelanggan dah setuju nak beli, pergi tab Orders dan buat order untuk mereka. Semua order akan diproses oleh HQ.
Form Buat Order Baru
1
Smart Fill
2
Info Pelanggan
3
Pilih Produk
Keterangan
1
Smart Fill - Paste teks maklumat pelanggan (nama, alamat, poskod) - AI akan auto-isi semua field.
2
Info Pelanggan - Nama penuh, nombor telefon, alamat penghantaran, poskod, dan negeri.
3
Pilih Produk - Cari dan pilih produk yang pelanggan nak beli. Boleh pilih pelbagai produk sekaligus.
Pilihan Penghantaran
1
J&T Express
2
Lalamove
3
Zon Delivery
Keterangan
1
J&T Express - Standard delivery. Semenanjung RM8, Sabah/Sarawak RM18. 1-3 hari bekerja.
2
Lalamove - Same day delivery. Pilih slot AM atau PM.
3
Zon Delivery - Pilih zon mengikut lokasi pelanggan untuk kira courier fee yang betul.
Pastikan: Semak nama, nombor telefon dan alamat pelanggan sebelum submit. Order yang salah akan menyebabkan masalah penghantaran.
Bab 5
Tab Profile - Maklumat Anda
Kemaskini maklumat peribadi anda supaya HQ dapat hubungi anda dengan mudah.
Tab Profile
Maklumat yang Boleh Dikemaskini
Nama, WhatsApp & E-mel
- Nama - nama penuh anda seperti dalam sistem
- WhatsApp - nombor yang boleh dihubungi oleh HQ
- E-mel - e-mel yang digunakan untuk log masuk
Ringkasan
3 Perkara Paling Penting
🔗
Share My Link
Kepada semua prospek baru. Biarkan VBot reply automatik 24/7.
🎓
Share Coach Link
HANYA kepada pelanggan yang sudah beli. Follow up selepas order dihantar.
🔥
Follow Up HOT
Bila nampak lead HOT, terus klik WA dan close the deal!